Der Fremdenverkehrsverein

Um lhnen die bestmögliche Aufnahme zu sichern, ist das Fremdenverkehrsamt in einem qualitativen Ansatz.

In dieser Eigenschaft hat sie am 13. Dezember 2021 die Marke "Qualité Tourisme", das einzige staatliche Gütesiegel für Fremdenverkehrsfachleute, erworben.

Diese Marke zeugt von einem guten und guten Service und soll lhnen die besten Aufnahmebedingungen bieten.

Ein Team von 8 Fachleuten steht Ihnen zu Diensten

• Anne LE MASSON, Direktorin des Fremdenverkehrsvereins
• Séverine FRIOUX, verantwortlich für die Abteilungen Verwaltung, Buchhaltung und Kurtaxe
• Sophie GUILLOTEAU, verantwortlich für Empfang und Aufenthaltsberaterin
• M-P CANTIN, verantwortlich für Qualität und Hosting-Dienst
• Camille CHALOT, Assistentin im Bereich Werbung und Kommunikation, Aufenthaltsberaterin   
• Camille TARAUD, Aufenthaltsberaterin
• Maïlys CAUSIN, Aufenthaltsberaterin für die Hochsaison

Unsere Adresse:

Nebensaison:
Von Oktober bis Ende März

Zwischensaison:
April, Mai, Juni, 1. Juliwoche, letzte Augustwoche und September

Hauptsaison:
2. Juliwoche bis 3. Augustwoche

Jährliche Ruhetage:

• 1. November
• 11. November
• 25. Dezember
• 1. Januar

Kontakt:

Unsere Dienstleistungen

• Herausgabe von Touristen-Broschüren (praktische Reiseführer, Führer der Vermietungsobjekte, Landkarten)
• Eine regelmäßig aktualisierte Internetseite
• Facebook 
• Ein Hosting-Dienst  für die Verwaltung von möblierten Mietobjekten
• Ein Presseservice für den Empfang von Journalisten
• Ticketverkauf (Veranstaltungen, Konzerte, Besichtigungen, Überfahrten, etc.)
• Die Boutique des Fremdenverkehrsvereins

Unsere Verpflichtungen (der Kategorie III entsprechend) 

• Ihnen einen leicht zugänglichen Empfangs- und Informationsraum zu bieten
• Ihnen Formalitäten zu erleichtern
• Ihnen Möbel zum Hinsetzen zu bieten
• Sie kostenfrei über die lokalen Touristenangebote zu informieren
• Unsere Öffnungszeiten in mindestens einer Fremdsprache anzugeben
• In der Tourismussaison mindestens 120 Tage pro Jahr geöffnet zu sein (Samstags und Sonntags inbegriffen)
• Das ganze Jahr über auf Kundenbriefe zu antworten
• Einen Empfangsservice mit Personal, das mindestens eine Fremdsprache spricht, zu gewährleisten
• Ihnen Zugang zu unserer zweisprachigen Webseite zu geben
• Unsere Touristeninformationen jedes Jahr zu aktualisieren
• Ihnen Karten und Reiseführer in Papierformat zur Verfügung zu stellen
• Unsere Touristeninformation in Papierformat  in mindestens einer Fremdsprache zu verbreiten, zu den Themen:
  - Touristenunterkünfte; mit Angabe mindestens der Namens, der Wohnadressen, der E-Mail-Adressen, der Webseiten, der Rufnummern, dem Niveau der Einstufung,
  - kulturelle und natürliche Monumente und Sehenswürdigkeiten, Freizeitorte; mit Angabe der Tarife oder Gebühren, der Öffnungszeiten und –perioden, der Webseite, der Wohnadressen und Rufnummern,
  - Ereignisse und Veranstaltungen,
  - Notrufnummern.
• Ihre Reklamationen zu bearbeiten und Ihren Zufriedenheitsgrad zu messen,
• Einen Ratgeber in Sachen Aufenthalt zu Ihrer Verfügung zu halten,
• Die Verlässlichkeit der Informationen zum lokalen Touristenangebot zu garantieren
• Die Daten zu den Touristenangeboten unseres geografischen Sektors und Einsatzgebiets regelmäßig zu aktualisieren.

Immatriculation : APE 7990Z / N° de siret : 74990278900017 - IM 085120002  / Garantie financière APST